Questions fréquentes.

Vous recevez généralement entre deux et cinq propositions, selon la disponibilité des artisans dans votre secteur et la nature de vos travaux. Vous comparez librement et choisissez celui qui vous convient — ou aucun, sans frais.

Le délai moyen de première réponse est inférieur à 24 heures ouvrées. Pour des chantiers très techniques ou en zone peu desservie, comptez parfois 48 à 72 heures.

Oui. Contactez-nous par email à contact@devismalin.fr en précisant votre numéro de demande. Nous mettons à jour les informations transmises aux artisans concernés.

Vos coordonnées sont transmises uniquement aux artisans correspondant à votre demande, et toujours avec votre consentement explicite. Aucune revente à des tiers, aucun démarchage extérieur à la plateforme.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment depuis la page Suppression des données ou par email à contact@devismalin.fr. Nous traitons votre demande sous 30 jours, conformément au RGPD.

Non. Nous interdisons formellement à nos partenaires les appels automatisés, robocalls et démarchages commerciaux non sollicités. Tout artisan ne respectant pas cette règle est immédiatement retiré du réseau.

Chaque partenaire passe une vérification documentaire — SIRET, statut juridique, assurance décennale en cours, antécédents — et un entretien avec notre équipe. Nous suivons ensuite la satisfaction client à chaque chantier pour conserver les meilleurs.

Faites-nous un retour à contact@devismalin.fr. Nous prenons chaque signalement au sérieux et accompagnons la résolution. Les manquements graves entraînent l'exclusion du réseau partenaire.

Oui, totalement gratuit pour les particuliers. Aucun frais d'inscription, aucun frais sur les devis reçus, aucun engagement. Notre activité est financée par les artisans partenaires lorsqu'un chantier est conclu.

Pas du tout. Vous comparez les propositions à votre rythme. Si aucune ne vous convient, vous n'avez rien à signer ni à payer. La démarche reste utile à titre indicatif sur les ordres de prix.